Paso 1

Selecciona

Explora los productos, elige lo que necesitas y realiza el pago de forma segura en la plataforma.

Paso 2

Coordina

Verificamos la disponibilidad de los productos y te enviamos los datos del vendedor para coordinar la entrega.

Paso 3

Recibe

Reúnete con el vendedor, revisa el producto y confírmanos si todo está en orden para liberar el pago.

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Nosotros te ayudamos a darles una nueva vida.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar un producto?

Para comprar, simplemente agrega el producto al carrito de compra. Elige el medio de pago que más te acomode y, una vez aprobado el pago, recibirás un mensaje de confirmación. En este mensaje, se indicará la información del vendedor para coordinar el retiro.

¿Cuánto tiempo tengo para retirar el producto?

Tienes 5 días hábiles para retirar tu compra a partir de la fecha de confirmación. Si no lo haces dentro de este plazo, la compra se anulará y el dinero se te devolverá a la misma tarjeta o cuenta bancaria con la que pagaste.

¿Qué pasa si el producto no coincide con lo publicado?

Debes revisar el producto minuciosamente antes de retirarlo. Si no estás de acuerdo con su condición o no es lo que esperabas, puedes rechazar la compra en ese momento y se te devolverá el dinero sin costo alguno.

¿Qué garantías tengo por mis compras?

Al tratarse de productos de segunda mano, la garantía legal no aplica. Sin embargo, algunos vendedores aún conservan el recibo de compra, y podría contar con garantía vigente del fabricante. Si este es el caso, la información estará detallada en la descripción del producto.

¿Puedo devolver un producto?

Una vez retirado el producto, no se aceptan cambios ni devoluciones. Debes inspeccionarlo antes de llevártelo. Si no estas conforme, te ofrecemos la opción de volver a publicarlo.